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搜狗CEO王小川談搜索引擎未來發展

  據香港《南華早報》5月28日報道,搜狗公司首席執行官王小川認為,互聯網搜索的本質正在發生巨變,這可能會使搜狗在競爭中成為市場領導者。

  消費者將不再一頁一頁地滾動搜索結果去找到可以信任的信息,而是期望並要求搜索引擎可以給一個直接的答案。在這種情況下,搜索引擎必須能夠代表人類思考,並在加快人類日常決策方面發揮更積極的作用,包括去哪裡吃飯和去咨詢哪個醫生。

  王小川表示,基於關鍵詞的搜索是“落后”的,技術的進步使搜索引擎有可能進入一個以問答為基礎的時代,這個時代對人類天性而言更為“自然”。

  王小川稱,不用擔心搜狗的股價——搜狗股價目前低於2017年11月在紐約証券交易所上市時的IPO價格。王小川說,在評估搜索公司時,投資者有一種“贏家通吃”的心態,低估了搜狗在硬件和智能搜索服務等新領域所取得的進步。

  搜狗佔中國搜索市場份額18%,排在第二位,遠落后於佔市場超過70%的百度。百度在谷歌2008年退出中國之后鞏固了其在中國的搜索引擎領導地位。

  盡管如此,王小川相信,隨著語音搜索的普及,搜狗在自然語言處理方面的專有技術使其處於有利地位。自然語言處理是人工智能的一個分支,包括研究計算機如何理解和解釋人類語言。

  搜狗在2016年烏鎮世界互聯網大會上展示了實時機器翻譯服務,比騰訊公司的版本早了18個月。搜狗還在國際機器翻譯比賽WMT (Workshop on Machine Translation)中獲得了冠軍,這項比賽可以評估機器對文本查詢產生類似人類反應的能力。

  為了將語音識別,翻譯和轉寫功能向大眾普及,搜狗已經將業務拓展到硬件領域。搜狗在3月份推出了第一款翻譯硬件產品,名為“搜狗旅行翻譯寶”。5月15日,搜狗推出了一款人工智能驅動的便攜式翻譯設備,叫作“搜狗速記翻譯筆”,在中國零售價為398元人民幣,迄今已售出30,000台。

  搜狗速記翻譯筆支持來自18種不同語言(包括中文、英文、德文、阿拉伯文和俄文)的實時和錄音對話的錄制、轉錄和翻譯。該設備能夠以每分鐘400字的速度進行中文錄音,語音識別准確率達97%。

  王小川表示,搜狗不是硬件公司,但必須要和用戶保持聯系。用戶開始有語音交互需求,搜狗就要跟隨他們的步伐。

  王小川說,語言是文化認同不可或缺的組成部分,擁有必要的硬件和軟件來翻譯語言,有助於擴大中國的軟實力。

  搜狗也受益於騰訊公司的支持。王小川表示,因為騰訊可以獨家訪問微信的公眾號,與騰訊的合作使得搜狗可以從百度手上獲得市場份額。搜狗還投資了知乎以獲取其內容。

  王小川說,搜狗將關注醫療保健和法律問題的智能查詢服務,因為這兩個領域已經成熟,可以擺脫傳統的基於關鍵詞的搜索。搜狗正與數千名醫生和律師合作創建一個智能查詢平台,用戶可以通過該平台進行醫療和法律咨詢。

  王小川表示,當系統可以直接給你答案而不是搜索結果頁時,它就成了“你的私人醫生和律師”,有一天搜狗會向用戶收取服務費用,但這還要很久,搜狗不急於從中賺錢。

  王小川說,搜狗研究團隊正在進行技術實驗,包括唇讀和復制聲音、筆跡和情感,使其聽起來更像人類。

  王小川表示,搜狗的機器可以讀取60%的唇語,如果句子足夠長,可以讀出90%,未來還能夠模仿周杰倫的聲音。但他認為技術成熟和廣泛應用需要時間。

  王小川表示,大多數公司都在等待人工智能商業化,因為他們已經畫出了一些“大餅”,但搜狗的風格不同,搜狗一直腳踏實地。

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